Como captar clientes de apps de entrega para o seu restaurante
Com a crise do CoronaVírus, o mundo vem mudando rapidamente e é preciso se preparar para que as transformações necessária nessa fase de crise, sejam um gatilho para o crescimento de seus negócios quando o mundo voltar ao normal. Mas como lidar com esse desafio e manter seus lucros diante deste cenário? Vamos te dar 4 dicas para te ajudar neste artigo, mas antes queremos compartilhar uma reflexão muito interessante para este momento, compartilhada pela Revista Época Negócios: os aplicativos podem levar os restaurantes a falência? Veja a resposta a seguir.
Apps de entrega podem levar um restaurante à falência?
Segundo matéria da revista Época Negócios, de fevereiro de 2020, a resposta é sim. Isso porque a maior empresa de alimentação nacional a atender por aplicativos cresceu muito e mudou suas estratégias de vendas que, segundo os empreendedores entrevistados, acabam com a margem de lucro dos estabelecimentos que atendem pela plataforma. Entre elas, citamos 3 das mais conhecidas pelo público e pelos restaurantes: 1- A empresa deixou de fornecer contato dos clientes aos restaurantes, passando a ficar com os dados do consumidor, mesmo sem fazer a comida; 2- Promoções como compre um lanche e ganhe outro ou cupom de descontos – segundo uma das entrevistadas, sobre o valor de determinados pratos, há o percentual a ser repassado para o aplicativo, sendo impossível atender às promoções propostas sem ter prejuízo; 3- Abertura de um restaurante da própria empresa de entrega. Para atender os pedidos feitos com antecedências pelos clientes o app compra alimentos de outros restaurantes e vende os mesmos a preços inferiores aos praticados no mercado. É natural que novidades surjam em todos os setores, aumentando a competição e exigindo mudanças para sobreviver em um mercado altamente competitivo. Por isso, se você deseja que seu restaurante faça frente aos apps de entrega e tenha resultados realmente relevantes, confira nossas dicas a seguir.4 dicas para seu restaurante captar clientes dos apps de entrega
A facilidade de receber a comida na porta da residência passou a fazer parte da rotina de muitos consumidores. E isso não pode impedir seu restaurante de continuar lucrando, muito pelo contrário, deve ser um estímulo para você ampliar seus negócios. Veja algumas dicas a seguir.-
Crie seu próprio aplicativo
- Pedidos de delivery;
- Programa de fidelização;
- Cupom de desconto ou promoções;
- Reserva de mesa via app.
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Use listas de transmissão no WhatsApp
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Prepare-se para o processo de entregas
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Divulgue seu serviço de entrega e estimule seu cliente a fazer pedidos direto com você